Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles - Conforme RGPD
Chez Adelante Voyages (https://www.adelante-road.fr/), la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant vos données.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Entreprise
Adelante Voyage
Victor Gential EI
SIRET
881 541 924 00018
Adresse
3 allée des Solstices
26120 Montélier
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation sur notre site ou de l'utilisation de nos services :
Données personnelles
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (lors de la création d'un compte ou d'une demande de devis).
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, cookies.
Données liées aux transactions
Historique des réservations, préférences de voyage, paiements effectués.
3. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir les services et conseils voyage demandés
- Gérer les réservations, devis et paiements
- Améliorer notre site et personnaliser l'expérience utilisateur
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
- Envoyer des communications marketing ou newsletters (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne les partageons avec des tiers que dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services (hébergement, paiements, assurances) dans le cadre strict de leurs missions
- Pour respecter une obligation légale ou une requête judiciaire
- En cas de fusion, acquisition ou cession de nos activités (avec notification préalable)
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus ou conformément à la durée légale imposée par la loi :
- Données clients : 3 ans à compter de la dernière interaction
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
- Cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Modifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible par machine
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
Pour exercer vos droits
Contactez-nous à : contact@adelante-road.fr
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données statistiques anonymes.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site)
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- Cookies de performance (optimisation du site)
Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé, ou divulgation.
Mesures de sécurité :
- Cryptage SSL/TLS des données sensibles
- Hébergement sécurisé conforme aux normes
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :
Dernière mise à jour : 8 janvier 2026